Maggie Gabrielsson i Reftele som haft hemtjänst i två år, har på senare tid drabbats av både hjärtinfarkt, hjärnblödning och akut tarmvred. Men den senaste tiden har hon kunnat konstatera att bemanningen försämrats avsevärt efter flera uppsägningar och sjukskrivningar. För Maggie, som i dag får besök av hemtjänstpersonal fyra gånger per dygn, innebär det bland annat att hon inte kan göra saker som hon har rätt till enligt biståndsbeslutet. Som att komma ut på promenader två gånger i veckan, eller att få hjälp med att ta sig till kyrkogården en gång i månaden.